Hier finden Sie die häufigsten Fragen und Antworten
Wie kann ich mich als Fachhändler in den geschützten Fachhandelsbereich einloggen?
Voraussetzung hierfür ist, dass Sie schon Kunde bei uns sind. Zugleich müssen Sie uns Ihre Email-Adresse bekanntgegeben haben, da diese für die Zusendung des Passwortes unerlässlich ist. Den Benutzer-Namen und das Passwort erhalten Sie von uns per Email zugesandt. Beim ersten Login werden Sie aufgefordert, das von uns zugeteilte Passwort zu ändern. Den Antrag für den Fachhandels-Login können Sie sich
hier ausdrucken.
Ich habe mein Passwort vergessen!
Klicken Sie auf der linken Navigationsleiste auf „Passwort vergessen“. Sie werden dann aufgefordert, Ihren Benutzernamen und Ihre Email-Adresse anzugeben. Es erfolgt ein Abgleich mit der bei uns hinterlegten Email-Adresse. Stimmen die Email-Adressen und der Benutzername, erhalten Sie eine Email mit Ihrem Passwort zugesandt.
Wie kann ich als Fachhändler in der Postleitzahlen-Suche mit aufgeführt werden?
Wir benötigen hierzu aus Gründen des Datenschutzes, Ihre schriftliche Zustimmung bzw. eine Einverständniserklärung. Das entsprechende Formular können Sie sich
hier ausdrucken.
Wo finde ich Fachhändler, die Ihre Produkte anbieten?
In Deutschland:
Geben Sie Ihren Wohnort an, oder Ihre 5-Stellige Postleitzahl. Sie erhalten dann eine Übersicht über 25 Fachhändler in Ihrer nächsten Umgebung.
In Österreich:
Einen Großteil unserer Produkte vertreibt unser Partner
Unser Partner erteilt Ihnen hierzu gerne weitere Auskünfte!
In der Schweiz:Einen Großteil unserer Produkte vertreibt unser Partner
Unser Partner erteilt Ihnen hierzu gerne weitere Auskünfte!
In Holland:Einen Großteil unserer Produkte vertreibt unser Partner
Unser Partner erteilt Ihnen hierzu gerne weitere Auskünfte!
Wie kann ich Detailinformationen zu Ihren Produkten erhalten?
Sie haben 2 Möglichkeiten um schnell an Informationen zu kommen.
- Über die Freitext-Suche „Suche im Internet-Auftritt“ werden alle Seiten gelistet, die dem Wortlaut Ihres gesuchten Textes enthalten.
- Über unsere „Produkt-Suche“ kommen Sie auf unsere umfangreiche Datenbank, wo Sie zu den einzelnen Produktgruppen, individuelle Suchkriterien angeben können.
Wie genau ist die Farbkriterien-Auswahl bei der Produktsuche?
Die Farbauswahl und auch die Farbangabe bezieht sich immer auf die Grundfarbgebung.
Beispiel Kriterium „ROT“ bei Holz- und Aluminium-Bilderleistensuche:
Es werden alle Bilderleisten gelistet, wo der ROT-Charakter überwiegt. Gleichzeitig können diese aber auch noch einen Silber- oder Gelbton mit aufweisen. Die Dominanz liegt aber im ROT-Bereich.
Sind die Produktabbildungen farbgetreu?
Die Bilder sollen Ihnen einen optischen Eindruck zum besseren Verständnis vermitteln. Durch das unterschiedliche Farbmanagement von Bildschirmen und unterschiedliche Helligkeits- und Kontrasteinstellungen ist eine Farbgetreue Wiedergabe nicht zu gewährleisten.
